Eliminación de
datos de usuario.

En Zellerapp respetamos tu derecho a controlar tus datos personales. Esta página explica cómo solicitar la eliminación de los datos asociados a tu cuenta, incluidos los datos obtenidos cuando inicias sesión con proveedores externos como Facebook.

01Cómo solicitar la eliminación

Para solicitar la eliminación de tus datos, envíanos un correo a emilio@zellerapp.com desde la dirección de correo asociada a tu cuenta, con el asunto "Eliminación de datos". Indícanos tu nombre y, si aplica, el identificador de tu cuenta para poder verificar tu solicitud.

Si iniciaste sesión con Facebook, también puedes revocar el acceso de la aplicación desde la configuración de tu cuenta de Facebook (Configuración y privacidad → Configuración → Apps y sitios web) y luego solicitarnos la eliminación de tus datos por correo.

02Qué eliminamos

Una vez verificada tu identidad, eliminaremos o anonimizaremos los datos personales asociados a tu cuenta, salvo aquellos que debamos conservar por una obligación legal (por ejemplo, registros contables o tributarios) o para la determinación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

03Plazo

Procesaremos tu solicitud dentro de un plazo razonable, que no excederá los 30 días desde su recepción y verificación. Te confirmaremos por correo cuando la eliminación se haya completado.

04Contacto

Si tienes dudas sobre este proceso, escríbenos a emilio@zellerapp.com. Puedes revisar también nuestra Política de Privacidad.